Bu blog girdisine konu olan makina Sony Vaio VPCEH1M1E.
Ne oldu ?
Yukarıdaki makinaya Windows 7 Ultimate 64 Bit işletim sistemi kuralım dedik ve kurulum seti DVD’sini taktik.
İşletim sistemini kurduk sıra geldi donanımları yüklemeye.
Makinanın altındaki service tag ve model numarasını ( VPCEH1M1E ) sony’nin destek sayfasına girdik.
Baktık ki bu model numarasına sahip makina yok !! bize onerdiği ise şunlar;
“1. En yakın uyuşanlar
Belli bir model bulamadık, belki de aradığınız aşağıdakilerden biri olabilir.
VPCEH1M1E/B
VPCEH1M1E/L
VPCEH1M1E/W”
Makinanın aldtındaki etikette ve bios’da yazan VPCEH1M1E modeli web sitesinde yok !
Neyse ilk şoku atlattıktan sonra, VPCEH1M1E/B modelini seçip, ilgili suruculeri indirip kuruluma başladık ve..
2. şok !!
WLAN (Wireless LAN Driver (Atheros) – 9.2.0.427) sürücüsünden başka hiç bir sürücü kurulmadı !!
Acaba yanlış bir modellemi uğraşıyoruz dedik, tekrar model numaralarına baktık, service tag’i destek sayfasında olur olmadık yere yazdık vs.. vs.. Ve daha buraya yazamadığım 1000 türlü takla attıktan sonra, Windows 7 Ultimate 64 bit’e suruculeri bir türlü yükleyemedik !!
Artık gına gelince ve google’da çare olmayınca 444 7669’nolu telefondan SONY Müşteri hizmetlerini aradık.
Sağolsun müşteri hizmetlerindeki arkadaş derdimizi çabuk anladı.-daha öncede benzer telefonlar alması nedeniyle-
Konuşmanın sonuna doğru, Müşteri hizmetlerindeki yetkilinin şu cümlesi ile 3. şokumuzu yaşadık..
“Maalesef bilgisayarınızın Windows 7 Home Premium dışında donanım desteği yok !!!”
Aklımızda ise aşağıdaki sorular kaldı;
- Kos koca SONY nasıl kendisini ve müşterilerini bir işletim sisteminin tek bir dağıtım türüne endeksler ?
- O kadar para verip dilediğimiz işletim sistemini kuramayacakmıyız ?
- Peki ya Linux kurmak isteseydik ne olacaktı ?
- Sattığınız ürünün üzerinde yazan model numarası destek sitesinde neden yok ?
- Model numarası destek sitesinde olamayacak ise o model numarasını oraya neden yazdınız
- o service tag bir işe yaramıycaksa neden oraya yazdınız ? -başka modellerdeki service tag uygulamasına bakın-
- vs..
Sorular uzar gider..
Sonuç olarak ürününü bir işletim sisteminin tek bir dağıtımına angaje eden kos koca SONY o kadar da kocaman değilmiş.
Takdir sizin, buyrun Sony Vaio satın almaya !
